Protecția informațiilor personale
Politica de protecție și prelucrare a informațiilor cu caracter personal
SC Gromacht Service SRL cunoaște importanța datelor dvs. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai magazinului www.econsumabile.ro, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori) în cadrul prezentei Politici de protecție și prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.
Aceasta Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării magazinului www.econsumabile.ro, dispozitive de tip smartphone, tablete, etc. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul www.econsumabile.ro
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, SC Gromacht Service SRL administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și/sau achiziționării produselor din magazinul nostru.
Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu aceasta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Politica de protecție și prelucrare a informațiilor cu caracter personal descrie cum sunt colectate, folosite sau distribuite informațiile cu caracter personal pe care le furnizați cu ocazia vizitei sau a plasării unei comenzi în magazinul online www.econsumabile.ro („Site”).
INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM
Atunci când vizitați Site-ul, se colectează automat anumite informații despre echipamentul folosit inclusiv informații despre browser, adresa IP, fus orar și despre unele dintre cookie-urile care sunt instalate pe echipament. În plus, pe măsură ce vizitați Site-ul, colectăm informații despre paginile și/sau produsele pe care le vizualizați, ce alte site-uri sau termeni de căutare v-au direcționat către Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Vom numi aceste informații colectate automat ca „Informații echipament”.
Colectăm Informații echipament folosind următoarele tehnologii:
“Cookie-uri” sunt fișiere de date care sunt stocate în echipamentul sau calculatorul Dvs. și care, deseori, conțin un identificator anonim unic. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum le puteți dezactiva vizitați http://www.allaboutcookies.org
„Fișiere log” care memorează acțiunile ce au loc pe Site și colectează informații precum adresa Dvs. IP, tipul de browser, furnizorul de servicii Internet, paginile de pe care ați ajuns pe Site, ultima pagină vizitată, data și ora la care au avut loc acțiunile.
“Web beacon-urile”, “tag-urile”, și “pixelii” sunt fișiere electronice folosite pentru a memora informațiile privitoare la modul în care vizitați Site-ul.
În plus, atunci când ați finalizat o comandă sau ați încercat să faceți o comandă pe Site, colectăm anumite informații despre Dvs. precum numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informații despre modalitatea de plată (inclusiv numerele card-urilor de credit), adresa de email și numărul de telefon. Vom denumi toate acestea „Informații comandă”
Mai putem colecta și alte informații atunci când sunteți contactat telefonic de unul dintre reprezentanții noștri.
Atunci când, în cadrul acestui document, discutăm despre „Informații personale” ne referim atât la Informații echipament cât și la Informații comandă.
CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE?
Folosim Informațiile comandă pentru a livra comenzile plasate pe Site inclusiv procesare informațiilor despre plată, pregătirea pentru livrare și pentru generarea facturilor și a confirmării comenzilor ce vă sunt transmise.
În plus, folosim Informațiile comandă pentru a comunica cu Dvs.
Verificăm comenzile în ceea ce privește potențiale riscuri sau fraude și pentru a vă furniza informații relevante despre produsele și serviciile noastre conform preferințelor Dvs. pe care ni le-ați furnizat.
Folosim Informațiile echipament pe care le colectăm pentru a detecta potențiale riscuri sau fraude (în particular adresa Dvs. IP) și, în general, pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul (de exemplu, prin generarea de statistici despre modul în care vizitatorii navighează și interacționează cu Site-ul și pentru a analiza rata de succes a campaniilor noastre de marketing și reclamă).
DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR DVS. PERSONALE
Distribuim informațiile Dvs. personale cu parteneri care ne ajută să le putem folosi așa cum am descris mai sus.
Spre exemplu, folosim platforma Shopify pentru administrarea magazinului nostru online (puteți vedea cum folosește Shopify informațiile Dvs. personale aici https://www.shopify.com/legal/privacy).
Folosim de asemenea Google Analytics pentru a putea înțelege cum folosesc Site-ul vizitatorii și clienții noștri (puteți afla mai multe despre modul în care Google Analytics folosește informațiile Dvs. personale aici https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Dacă doriți ca Google Analytics să nu mai colecteze informațiile Dvs. personale accesați următoarea pagină https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
La final, este posibil să distribuim informațiile Dvs. personale pentru a ne conforma legilor și reglementărilor în vigoare, pentru a răspunde eventualelor citații, percheziții sau alte cerințe legale despre informațiile pe care le colectăm sau despre modul în care apărăm drepturile vizitatorilor și clienților noștri.
PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ
Așa cum am descris mai sus, folosim informațiile Dvs. personale pentru a furniza reclame direcționate sau informații de marketing care considerăm că sunt de interes pentru Dvs. Pentru mai multe informații privind reclama direcționată puteți vizita pagina Network Advertising Initiative’s (“NAI”) aici http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puteți să eliminați aceste instrumente direcționate de publicitate și comunicare folosind, spre exemplu, link-urile de mai jos
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
În plus, puteți să eliminați unele dintre aceste servicii vizitând portalul Digital Advertising Alliance’s aici: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Este important de menționat că nu alterăm informațiile și nici practicile folosite atunci când există semnal „Do Not Track” de la browser-ul pe care îl folosiți.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Dacă sunteți rezident European aveți dreptul de a accesa informațiile Dvs. personale pe care le stocăm și să solicitați corectarea, modificare sau ștergerea acestora. Dacă doriți să vă exercitați unul dintre aceste drepturi vă rugăm să ne contactați. Informațiile de contact le găsiți AICI dar și la finalul prezentului document.
În plus, dacă sunteți rezident European procesăm informațiile Dvs. personale pentru a ne onora contractele pe care le putem avea cu Dvs. (de exemplu, dacă ați plasat o comandă pe Site) sau pentru a ne desfășura în mod legal activitatea așa cum a fost descris mai sus. În plus, informațiile Dvs. personale pot fi transferate în afara Europei, în tări în care platforma Shopify are infrastructură pentru susținerea operațiunilor și a magazinelor precum www.econsumabile.ro (Site).
MEMORAREA INFORMAȚIILOR
Atunci când plasați o comandă pe Site vom memora informațiile Dvs. personale până în momentul în care ne solicitați ștergerea acestora.
MODIFICĂRI
Prezenta Politică de protecție și prelucrare a informațiilor cu caracter personal poate fi modificată la anumite momente de timp pentru a o pune în acord cu modificările practicilor noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau regulatorii.
INFORMAȚII DE CONTACT
Pentru mai multe informații despre practicile privind intimitatea, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin email la office@econsumabile.ro sau prin poștă, folosind informațiile din Pagina de contact a S.C. Gromacht Service S.R.L.