Politica de Confidențialitate (GDPR)
Protecția Datelor cu Caracter Personal
Textul este actualizat conform Regulamentului European (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.
🛡️ 1. Angajamentul Nostru privind Confidențialitatea
La econsumabile.ro, respectul pentru datele dumneavoastră este fundamental. S.C. Gromacht Service S.R.L. acționează în calitate de Operator de date cu caracter personal și garantează securitatea fluxurilor de informații colectate de la clienții noștri în timpul navigării și cumpărării.
📊 2. Ce categorii de Date Colectăm și de Ce?
Colectăm doar datele strict necesare bunei desfășurări a contractului comercial și livrării produselor tehnice:
- Pentru Facturare și Livrare: Numele, prenumele, adresa completă de livrare, adresa de facturare, numărul de telefon și adresa de e-mail. Temei legal: Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
- Pentru Suport Tehnic și Relații Clienți: Istoricul comenzilor dumneavoastră și comunicațiile purtate prin e-mail / telefon pentru a vă ajuta să alegeți cartușul sau piesa potrivită. Temei legal: Interes legitim.
- Pentru Comunicări de Marketing (Newsletter): Adresa de e-mail, exclusiv în cazul în care ați bifat în mod voluntar și conștient căsuța de abonare. Temei legal: Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
🤝 3. Destinatarii Datelor (Cui transmitem informațiile?)
Pentru ca tonerele sau piesele comandate să ajungă la dumneavoastră, transmitem anumite date către parteneri terți de încredere, strict în scopul îndeplinirii serviciilor:
- Companiile de Curierat Rapid / Rețelele de Lockere: Numele, telefonul și adresa de destinație pentru transport.
- Procesatorul de Plăți Online cu Cardul: Datele cardului dumneavoastră (econsumabile.ro NU stochează și nu vede niciodată datele cardului bancar).
- Furnizorul de Servicii de Contabilitate: Facturile emise conform obligațiilor fiscale din România.
⏱️ 4. Perioada de Stocare a Datelor
Datele legate de facturare și tranzacții financiare sunt păstrate pentru o perioadă de 10 ani, conform obligațiilor legale impuse de Codul Fiscal din România. Datele colectate pentru contul de utilizator sunt păstrate până în momentul în care solicitați ștergerea acestora.
🔑 5. Drepturile dumneavoastră în calitate de Persoană Vizată
Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de drepturi depline pe care le puteți exercita printr-o simplă cerere transmisă la office@econsumabile.ro :
- Dreptul de acces și rectificare: Puteți solicita o copie a datelor sau corectarea lor.
- Dreptul de ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dacă stocarea lor nu mai este impusă de o lege fiscală.
- Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți dezabona oricând de la newsletter printr-un simplu click pe link-ul de Dezabonare din subsolul e-mailului primit.
- De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).