Politica de Anulare a Comenzilor
Dreptul la Anulare:
Clietii noștri au dreptul de a anula o comandă prin intermediul următoarelor metode de contact:
E-mail: office@econsumabile.ro
Telefon: 0773.936.307
Procesul de Anulare:
Pentru a solicita anularea comenzii, clienții trebuie să ne contacteze cât mai curând posibil, preferabil în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii.
Anularea Comenzilor înainte de Procesare:
Dacă anularea comenzii survine înainte de procesare și plata a fost efectuata online, clientul are obligația de a ne pune la dispoziție un cont bancar în care vom rambursa suma plătită în termen de 5-7 zile lucrătoare.
Anularea Comenzilor după Procesare:
Dacă anularea comenzii survine după procesare și plata a fost efectuată online, clientul are obligația de a ne pune la dispoziție un cont bancar în care vom rambursa suma plătită în termen de 5-7 zile lucrătoare de la data primirii coletului retur.
Taxe de Anulare:
Nu percepem taxe pentru anularea comenzilor înainte de procesare. Cu toate acestea, clienții sunt responsabili pentru costurile de returnare a produselor în cazul în care comanda a fost deja expediată.
Modificări ale Politicii de Anulare:
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de anulare a comenzilor în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru pentru a informa clienții.